售后服務
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捷通公司是國內云梯車行業唯一市場上有售后人員的企業,基于泵車市場占有率,質保期過后的故障率、維修成本低,九合定點式售后。速度快,效率高
三包服務
產品在保修期(一年)內實行“三包”服務;設備出現故障后,在接到通知后第一時間提供解決方案,三包期內的所有服務、配件等全部免費(易損件除外)
免費培訓
車輛出售后,給客戶免費進行結構原理、液壓原理、控制原理及整車安全操作培訓。
電話回訪
服務工程師每月保持與客戶的電話回訪服務,及時解決客戶使用中的任何問題;三包期外,服務工程師不定期進行電話跟蹤服務。
免費診斷
當客戶購買的其它企業的云梯車產品出現故障時,我公司免費提供故障診斷或現場指導客戶進行車輛維修。
36小時
公司在接到客戶電話后,36小時內提供上門服務,偏遠地區48小時內提供上門維修服務;中原地區24小時內到達。